成人综合外科用优质服务暖患者之心，病愈后感激赠锦旗

[日期：2021-04-09 11:39:22]

近日，我院成人综合外科护士站发生了这样温馨的一幕。患者唐伟（化名）怀着感激之情把写有“仁心仁术德艺双馨”的锦旗，送到了我院成人综合外科潘修勇主任的手中，以表达对潘主任及其团队成员的深深谢意。

合影留念
据悉，唐伟在1个月前踢球时致右小腿局部受伤，看起来没有明显伤口，但是局部肿痛明显。于是自行在当地门诊多次外用中药处理，但是没有治疗效果，肿痛的症状没有任何缓解，反而越来越严重。为进一步得到有效的治疗，在朋友的介绍下，唐伟赶紧来到我院成人综合外科门诊就诊。

潘修勇主任在出门诊
潘主任接诊后，详细了解病史，并马上检查，检查后潘主任发现唐伟局部肿痛的地方，情况比较严重，出现了波动感，应该有很多脓液，需住院治疗。入院后，唐伟积极配合医护人员完善相关的常规检查。检查完毕后，潘主任在局麻下马上为唐伟行右小腿脓肿切开引流术，术中发现果真如预期所料，已经出现了大量的脓液。“检查发现，患者的白细胞快要达到3万，其它感染指标很高，如果不及时治疗控制，患者可能会因为下肢脓肿的严重感染致败血症、骨髓炎等危及生命的并发症......”潘主任在采访时说道。
手术顺利结束后，为了保障唐伟脓液引流通畅和促进伤口尽快愈合，医护人员给予了精心的治疗和护理。潘主任及管床医生杨瑞不分昼夜，每天三次为唐伟抽吸脓液并换药。经常查看唐伟的病情恢复情况，询问他的需求，叮嘱住院期间的注意事项。入院当天，护士长唐榕发现他还没就餐时，还主动为其订餐。此外，对唐伟提出的任何疑问，也给予及时的答复。

潘修勇主任（右二）带领医护人员查房
优质的医疗服务得到唐伟的高度肯定及赞扬，为感谢医护人员，住院期间唐伟提出请全科室的医护人员吃饭，但是医护人员拒绝了。过了两三天，唐伟再次表达自己的心意，准备好红包派发给医护人员，但医护人员仍然拒绝了，纷纷表示这是自己的本职工作，不能接收患者提供的任何馈赠。

经过十几天的精心治疗，细心的护理，唐伟病愈后出院。出院时，潘主任叮嘱唐伟要保持伤口干净、清洁，平时尽量减少患肢活动以免引起出血或水肿，还应抬高患肢减少水肿。此外，应定期换药，按期拆线。如有不适，及时就诊。

唐榕护士长（左二）与护理人员查房
出院时，唐伟表示非常感谢医护人员的照顾，“外科潘主任、杨医生及护士团队的悉心医护及职业精神，令我感动、感激、感恩，服务素质值得我们单位学习，也再次感谢他们的付出”。出院几天后，唐伟特意前来赠送了一面锦旗给成人综合外科的医护人员，感谢他们热情周到的服务。

一面锦旗，传递的不仅是患者的信赖与感谢，更是对医院服务品质的认可，对成人综合外科医护人员点滴付出的肯定。我院成人综合外科全体医护人员，将继续以优质的医疗服务，良好的医德医风，为广大患者提供优质的服务。

皮肤挫伤是非常常见的一种皮肤外伤。那皮肤挫伤了怎么办，我们该如何处理呢？今天我们邀请到我院成人综合外科的潘修勇主任为我们讲解一下皮肤挫伤的相关科普知识。

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